- Expertini Resume Scoring: Our Semantic Matching Algorithm evaluates your CV/Résumé before you apply for this job role: Asesor de Contact Center.
Urgent! Asesor de Contact Center Job Opening In Asunción – Now Hiring Nestle
**Nestlé Business Services LATAM | Asunción, Paraguay.**
EB2B / e-Commerce Business to Business / Asesor de Contact Center
Turno Disponible: Lunes a Viernes de 08.00 a 18.00 hs.
**La experiencia en Contact Center es indispensable**
**Nestlé Business Services está en la búsqueda de personas extraordinarias para unirse a nuestro equipo de clase mundial.**
En Paraguay, contamos con dos unidades de Nestlé:
Nestlé Paraguay, responsable de la importación y distribución de nuestras marcas líderes, ha estado presente en el mercado hace 25 años.
Por otro lado, somos Nestlé Business Services Asunción, el centro de servicios de Nestlé.
Desde 2018, hemos estado operando en el mercado, ofreciendo servicios de en áreas como Supply Chain, Finanzas, Recursos Humanos, y Marketing Digital y Redes Sociales a todas las operaciones de Nestlé en América Latina, desde México hasta el sur del continente.
Nuestros clientes son nuestros colegas.
Nos enorgullece ser un equipo multicultural y diverso de profesionales apasionados por impulsar la mejora continua de procesos en colaboración con colegas de todo el mundo.
Nos comprometemos a proporcionar servicios de alta calidad que apoyen la agilidad empresarial y fomenten la innovación digital.
Si te identificas con esta descripción y estás buscando una oportunidad para unirte a una empresa donde realmente puedas aportar valor, ¡te invitamos a considerar unirte a Nestlé Business Services!
**Resumen de posición**
Nestlé Business Services es un lugar dinámico y desafiante para trabajar.
Como Asesor de Contact Center serás responsable de interactuar con los clientes a través de varios canales, incluyendo teléfono, chat y correo electrónico, para recibir y procesar pedidos de manera precisa.
Las responsabilidades incluyen generar informes de pedidos, gestionar rutas de entrega, coordinar con los equipos de ventas y suministro, resolver consultas de los clientes y mantener actualizada la información de los clientes, todo mientras se ofrece un servicio excepcional.
**Un día en la vida de...**
Llamar proactivamente a los clientes para tomar pedidos, asegurando la captura precisa de los detalles del pedido y las preferencias del cliente.
Registrar los pedidos en el sistema de manera rápida y precisa, manteniendo registros actualizados para el procesamiento y cumplimiento.
Crear y gestionar rutas de entrega para los clientes, coordinando con los equipos de ventas y suministro para alinear los pedidos y sus entregas de manera efectiva.
Abordar y resolver las consultas de los clientes respecto a sus pedidos, proporcionando información oportuna y precisa, y actualizar y mantener la información del cliente en el sistema.
Participar activamente en capacitaciones y otras oportunidades de aprendizaje para ampliar el conocimiento de los procesos en todos los mercados en alcance.
Asegurar un servicio de calidad y satisfacción del consumidor de acuerdo con sus necesidades y en todos los canales de servicio (chat, correo electrónico, redes sociales, teléfono).
**¿Qué te hará exitoso?**
Estudiante universitario de carreras tales como Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería Comercial, Comercio Internacional o afines.
Experiencia en procesos de Contact Center, utilizando herramientas y tecnología de procesos afines al área.
Experiencia laboral habiendo realizado tareas tales como atención al cliente, servicio técnico, televentas y/o afines.
Experiencia en la gestión de interacciones con clientes a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico, chat).
Conocimiento de herramientas de comunicación como Microsoft Teams, Genesys Cloud, Amazon Connect y CRM (Deseable)
Nivel intermedio de inglés (Deseable)
Nivel intermedio de Excel (Deseable)
Fuertes habilidades de comunicación con la capacidad de transmitir información de manera efectiva.
Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita en el idioma local.
✨ Smart • Intelligent • Private • Secure
Practice for Any Interview Q&A (AI Enabled)
Predict interview Q&A (AI Supported)
Mock interview trainer (AI Supported)
Ace behavioral interviews (AI Powered)
Record interview questions (Confidential)
Master your interviews
Track your answers (Confidential)
Schedule your applications (Confidential)
Create perfect cover letters (AI Supported)
Analyze your resume (NLP Supported)
ATS compatibility check (AI Supported)
Optimize your applications (AI Supported)
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Real-time Asesor de Jobs Trends in Asunción, Paraguay (Graphical Representation)
Explore profound insights with Expertini's real-time, in-depth analysis, showcased through the graph below. This graph displays the job market trends for Asesor de in Asunción, Paraguay using a bar chart to represent the number of jobs available and a trend line to illustrate the trend over time. Specifically, the graph shows 33 jobs in Paraguay and 33 jobs in Asunción. This comprehensive analysis highlights market share and opportunities for professionals in Asesor de roles. These dynamic trends provide a better understanding of the job market landscape in these regions.
Great news! Nestle is currently hiring and seeking a Asesor de Contact Center to join their team. Feel free to download the job details.
Wait no longer! Are you also interested in exploring similar jobs? Search now: Asesor de Contact Center Jobs Asunción.
An organization's rules and standards set how people should be treated in the office and how different situations should be handled. The work culture at Nestle adheres to the cultural norms as outlined by Expertini.
The fundamental ethical values are:The average salary range for a Asesor de Contact Center Jobs Paraguay varies, but the pay scale is rated "Standard" in Asunción. Salary levels may vary depending on your industry, experience, and skills. It's essential to research and negotiate effectively. We advise reading the full job specification before proceeding with the application to understand the salary package.
Key qualifications for Asesor de Contact Center typically include Other General and a list of qualifications and expertise as mentioned in the job specification. Be sure to check the specific job listing for detailed requirements and qualifications.
To improve your chances of getting hired for Asesor de Contact Center, consider enhancing your skills. Check your CV/Résumé Score with our free Resume Scoring Tool. We have an in-built Resume Scoring tool that gives you the matching score for each job based on your CV/Résumé once it is uploaded. This can help you align your CV/Résumé according to the job requirements and enhance your skills if needed.
Here are some tips to help you prepare for and ace your job interview:
Before the Interview:To prepare for your Asesor de Contact Center interview at Nestle, research the company, understand the job requirements, and practice common interview questions.
Highlight your leadership skills, achievements, and strategic thinking abilities. Be prepared to discuss your experience with HR, including your approach to meeting targets as a team player. Additionally, review the Nestle's products or services and be prepared to discuss how you can contribute to their success.
By following these tips, you can increase your chances of making a positive impression and landing the job!
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